Performance da Marca
11.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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Motorola - Insatisfeita

Sem resolução
Anicimara santos
Anicimara santos apresentou a reclamação
22 de abril 2017

Boa tarde, eu compre um telemóvel Moto X Style e ele já teve duas avarias e a única coisa que a garantia cobre é o arranjo ? o telemóvel com menos de um ano de uso já está a ter avarias que supostamente era para dar depois de dois anos de uso, sem contar que o valor dele é um absurdo para o que ele é, sinceramente nunca me arrependi tanto de ter comprado um telemóvel. No mínimo vocês deveriam substituir o aparelho, se com menos de um ano ele está assim imagina daqui a dois anos, não sei se sabem mas se pagamos bem num aparelho é porque esperamos que ele tenha uma qualidade mínima e uma boa durabilidade.

Data de ocorrência: 22 de abril 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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