Efectuei uma compra de 2 edredons, que as medidas não correspondiam ao pretendido.
Não fui informada que os artigos não poderiam ser devolvidos.
Quando quis devolver, chamaram o "gestor de Loja", que me informou que iriam abrir uma exceção.
Não me foi devolvido o valor da compra, mas sim feita uma nota de crédito no mesmo valor.
tendo efectuado a compra a 12 de janeiro de 2021 e ter pretendido devolver o artigo, qual o motivo da não devolução do dinheiro, estando previsto na lei.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2021
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