Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,1%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
22%
Ranking na categoria
Armazéns Reis - Materiais de Construção, SA,
  • A Moviflor é uma insígnia nacional existente há várias décadas, sendo largamente reconhecida pelos portugueses na área do mobiliário e decoração. Em 2015 a marca foi alvo de uma profunda revitalização e reposicionamento, que se refletiu não só na sua imagem e assinatura mas também na oferta disponibilizada, que é agora mais diversificada. No fundo, a diversidade dos nossos produtos, conjugados com o estilo de cada pessoa, fazem com que cada casa seja a imagem de cada um, de cada família. – “Moviflor, o teu estilo”.

    Para além de móveis e decoração, as lojas Moviflor dispõem de serviço de aconselhamento e execução que tornam a experiência em loja mais personalizada e orientada, assim como de serviço de entrega e montagem, o que permite a cada pessoa receber os produtos confortavelmente em sua casa.

  • 234 940 377
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional 235, Km 13
    3770-059 Oiã – Aveiro
  • info@moviflor.pt

Moviflor - Sanita com tanque partido

Sem resolução
Sérgio Matias
Sérgio Matias apresentou a reclamação
17 de junho 2021
No dia 27 de janeiro de 2021, efetuei a compra à Moviflor Online de diversos produtos de casa de banho. Após cerca de dois meses depois, após sucessivos atrasos na entrega, recebi os produtos de casa de banho e foi verificado que faltavam as borrachas dos pés do móvel de casa de banho e o tanque da sanita estava partido, pelo que foi efetuada a reclamação no formulário online e apenas recebi até ao momento a resposta automática à reclamação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de junho 2021
Moviflor
17 de junho 2021
Estimado Sérgio Matias, acusamos a recessão da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.
Iremos proceder a análise da situação e contactá-lo-emos em breve no sentido de lhe dar feedback.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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