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A Moviflor é uma insígnia nacional existente há várias décadas, sendo largamente reconhecida pelos portugueses na área do mobiliário e decoração. Em 2015 a marca foi alvo de uma profunda revitalização e reposicionamento, que se refletiu não só na sua imagem e assinatura mas também na oferta disponibilizada, que é agora mais diversificada. No fundo, a diversidade dos nossos produtos, conjugados com o estilo de cada pessoa, fazem com que cada casa seja a imagem de cada um, de cada família. – “Moviflor, o teu estilo”.
Para além de móveis e decoração, as lojas Moviflor dispõem de serviço de aconselhamento e execução que tornam a experiência em loja mais personalizada e orientada, assim como de serviço de entrega e montagem, o que permite a cada pessoa receber os produtos confortavelmente em sua casa. -
234 940 377
Chamada para a rede fixa nacional -
Estrada Nacional 235, Km 13
3770-059 Oiã – Aveiro - info@moviflor.pt
Moviflor - Troca do produto
Escrevo a seguinte reclamação de maneira a obter uma resposta por parte da moviflor. Comprei um roupeiro, esperei pela entrega do mesmo 3 semanas entregaram-me dia 18 de novembro. Após abrir as caixas verifiquei que o espelho de uma das portas estava partido, liguei com a moviflor indiciaram-me um e-mail para poder proceder a reclamação assim o fiz, enviei email disseram me para enviar fotos do dano e da caixa do mesmo assim o fiz. Desde então nunca mais me responderam aos e-mails, ligo nunca têm uma resposta para me dar, não conseguem fazer nada que são apenas uma central telefônica que tem de ser com o serviço pós venda que estão ocupados que não conseguem encaminhar a chamada. Já passaram quase 3 semanas e não tenho resposta. Exijo uma resposta com urgência para proceder à troca ou quero a devolução do meu dinheiro. Já se passaram 5 semanas desde a compra.
Cumprimentos, Sara
Iremos proceder a análise da situação e contactá-lo-emos em breve no sentido de lhe dar feedback.
Obrigado.
Tempo de espera pela solução
Voltaria a fazer negócio? Sim
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