Mr Blue - Atendimento péssimo

João apresentou a reclamação

16 de março 2024

Sou cliente da Mr. Blue há vários anos e tenho notado ao longo dos anos diferença de atendimento para pior! Desde clientes a chegar à loja e 3 colaboradoras em amena cavaqueira e continuarem nesse registo até ao facto de estarem com fones sem fios nos ouvidos enquanto atendem (mal) os clientes...
Sinto muito honestamente indiferença e despreocupação em atender os clientes. Inclusive têm uma postura arrogante e nada afável. Estou naturalmente a falar da loja do Vasco da Gama.
Uma vergonha

Data de ocorrência: 16 de março 2024

Mr Blue

16 de abril 2024

Boa tarde João,

Lamentamos desde já o sucedido.

Pedimos, por favor, que entre em contacto connosco através do email customer.service@mr-blue.com para que possamos entender melhor os detalhes da situação e reencaminhar os mesmos ao departamento responsável.

Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes e não queremos que situações como esta se voltem a repetir.

Mais uma vez pedimos desculpa pelo transtorno.

Estamos ao dispor para mais informações,

A equipa Mr. Blue

Mr Blue está a aguardar resposta do utilizador