Performance da Marca
42.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
59%
Tempo Médio de Resposta
41,1%
Taxa de Solução
43,8%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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    Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
    2625-253 Vialonga
  • qualidade@mrw.pt

MRW - Atraso na entrega

Resolvida
1/10
Vânia sousa
Vânia sousa apresentou a reclamação
4 de dezembro 2020
estou a aguardar uma entrega na vossa empresa a informação que tenho da vossa empresa por email e nada, nao sabem dar resposta a nada nem a prazos, na plataforma tenho indicação que esta em transito no dia de hoje (04/12) desde as 9 da manha e nao a mais informação nenhuma
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2020
MRW
7 de dezembro 2020
Estimada Cliente,

Após analise, verificamos que envio encontra-se entregue no dia 05/12

Estaremos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional

Cumprimentos
Vânia sousa
Vânia sousa avaliou a marca
24 de outubro 2022

nao

Esta reclamação foi considerada resolvida
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