Multicare - Cancelamento de apólice nº3158286

Boa Tarde
No dia 6 de Fevereiro de 2024, liguei para a linha de apoio Multicare, para cancelar a minha apólice de seguro de saúde uma vez que estou desempregado e não ter que pagar o valor de 73,81€ todos os meses, no qual me enviaram para o meu e-mail o formulário de anulação de apólice "a mesma está anexada a esta reclamação". e que até agora o email que me mandaram a dizer que foi encaminhado para o departamento responsável.

Entretanto fui no mesmo dia aonde aonde eu tinha feito o seguro de saúde "SEGURO FIEL Mediação de Seguros" pediram que desativasse o pedido de autorização do débito direto e assim o fiz.

Até agora ainda não foi cancelado o seguro prossigo com esta reclamação.