Multicare
Multicare
Performance da Marca
12.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,5%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.6
2 MGEN Saúde 81.6
3 AdvanceCare 78.1
...
Multicare12.4
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.

Multicare - Cobrança indevida

Sem resolução
daniele castro
daniele castro apresentou a reclamação
10 de janeiro 2019
No dia 27 de dezembro entrei em contacto com a Multicare, e pedi o valor do plano mais completo. Como fui analisar e fazer outras pesquisas de mercado, fui dar o "ok", dia 10/01. Na ligação, disseram então, que como eu havia entrado em contacto dia 27/12/2018, que seria cobrado o mês de dezembro e janeiro, no dia 27 de janeiro, eu disse que não havia a menor possibilidade de me cobrarem o dezembro, e a resposta do consultor foi, " lamento então".
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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