Multicare
Multicare
Performance da Marca
12.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.6
2 MGEN Saúde 81.6
3 AdvanceCare 78.1
...
Multicare12.6
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.

Multicare - Negação de reembolso de consulta medica

Sem resolução
2/10
Monica Sousa
Monica Sousa apresentou a reclamação
27 de março 2020
No início do mês março enviei para a Multicare um recibo de uma consulta de clínica geral, eles negam o reembolso pois querem o relatório médico, e como sabemos isto é ilegal pois as minhas patologias só dizem respeito a mim e ao médico, tudo isto porque esta clínica também efectua tratamentos estéticos mas no recibo é bem explícito"consulta de clínica geral".
Pretendo ser reembolsada do valor ao qual tenho direito, sem ter que expor a minha situação clínica, sendo esta exposição ilegal.
Obrigada
Data de ocorrência: 27 de março 2020
Monica Sousa
Monica Sousa avaliou a marca
20 de agosto 2021

Só mantenho o seguro porque não o pago mas não recomendo a ninguém.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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