Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
50%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
  • 289 051 130
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Major Manuel Olival
    Centro Comercial Charlot Loja 2
    8100-601 Loulé
  • cliente@multishop.pt

Multishop - Encomenda atrasada

Resolvida
6/10
Tiago Pires
Tiago Pires apresentou a reclamação
5 de dezembro 2022
Empresa não respeita horário de entrega estipulado e nem se da ao trabalho de responder aos mails e mensagens que já foram enviados a bastante tempo…
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2022
Tiago Pires
22 de dezembro 2022
Boa tarde,

Empresa em questão já me enviou os artigos (5 de 6 artigos) 15 dias depois de os ter encomendado, estive a aguardar que me respondessem na altura e agora por causa de um reeembolso de um artigo que me foi dito que não tinham em stock, voltou a acontecer o mesmo.
Fico a aguardar resposta da marca.
Obrigado e cumprimentos,

Tiago Pires
Tiago Pires
Tiago Pires avaliou a marca
27 de dezembro 2022

Demorou a resolver todo o processamento da encomenda, mas no final ficou tudo resolvido e a marca também tentou resolver tudo a bem. Só erram nos tempos e na resposta ao cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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