Talent Arrives - 300€ em 15min

Na sequência de uma fuga de água e após consulta na internet, solicitei à plataforma multiserviços HomeService que me providencia-se alguém para localizar a referida fuga.

Fui prontamente contactado pela empresa Talent Arrives unipessoal, lda (NIF 514044071), que deslocou três colaboradores no dia seguinte. Os mesmos estiveram em minha casa 15min, que com um aparelho me localizaram a fuga (100% de certeza diziam) logo à saída do morete técnico (estamos a falar de uma moradia com jardim), seguindo-se desde logo o pagamento obrigatório de quase 300€. Tinha então instruções para ligar para a HomeService no fim do dia para me darem um orçamento de reparação, orçamento esse que era no valor de 4.000€, ao qual tive que recusar, tal era absurdo o valor.
Passados dois dias, solicitei a um canalizador que fizesse então um buraco na pedra do jardim e para espanto de toda a gente, nem tubagem de água alí passava.

Solicitei colaboração à HomeService, da qual não consegui nem falar com alguém responsável, nem me deram o contacto da Talent Arrives, ou seja, na hora de problemas, já não fazem o seu trabalho de intermediários.

Por acaso tinha um número, com o qual fui contatado para dar instruções da minha habitação e com o qual, só ao fim de um dia e meio (depois de enviar um SMS a evidenciar que iria proceder judicialmente) é que o dono da empresa teve a descência de me ligar (todo indignado).
Pois bem, expliquei a situação, perguntei como queria resolver (ou devolvia o dinheiro ou iria lá novamente para uma melhor prestação) e para meu desagrado, começa a referir que não se responsabilizava pelo buraco, pois não aceitei o orçamento. Enfim, expliquei novamente que não era o buraco que fiz (no local aonde me indicaram para fazer) que eu estava a reclamar, mas sim do teste que tinha sido mal executado.

Pela conversa rapidamente confirmei a minha suspeita de que tinha sido enganado, até porque a referida pessoa terminou a conversa dizendo que se quise-se que o mete-se na justiça.

Para não ser mais extenso, diria que está tudo claro, tenham é cuidado com as plataformas que não garantem nada e protegem estas empresas e Talent Arrives não, obrigado, pois não quero voltar a perder mais 300€ em 15min.