MyHeritage
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Performance da Marca
56.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
68,8%
Tempo Médio de Resposta
18,1%
Taxa de Solução
56,3%
Média das Avaliações
66,3%
Taxa de Retenção de Clientes
87,5%
Ranking na categoria
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MyHeritage - Reembolso

Sem resolução
Mariana Alexandra M.Ferreira
Mariana M.Ferreira apresentou a reclamação
12 de janeiro 2024
Dia 12 janeiro foi me debitado da conta bancaria SEM O MEU CONSENTIMENTO OU CONHECIMENTO o valor de 244,77euros. Eu nao fui previamente avisada, nem permiti tal transação acho uma extrema falta de lealdade com o cliente, e quero pedir o reembolso total. Caso contrario terei de partir para vias legais, e contratarei um advogado.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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