Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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Daniel Oliveira
Daniel Oliveira
5 de fevereiro 2024
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1/10
Myprotein - Não enviaram encomenda e agora recusam-se a devolver o dinheiro

No dia 9 de Outubro fiz uma encomenda com uma conta secundária no valor de 41,67€, encomenda esta que nunca chegou a vir (e pelo que percebi de falar com a Nacex,…

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Nelson Vargas
Nelson Vargas
18 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Myprotein - Modo de pagamento por mb way inseguro

Venho por este meio partilhar a minha má experiência com a Myprotein. No dia 2 deste mês efectuei uma compra de Omega 3 vegan no site da myprotein.pt, efectuando…

Resolvida
7/10
Elisabete
Elisabete
16 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Myprotein - Encomenda ainda não entregue

Dia 27/11/2023 efetuei uma encomenda no valor de 68,52€. Prazo entrega entre 4 e 6 de Dezembro 2023. Findo esse prazo nada de encomenda. Dia 9 de Dezembro pela…

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Gonçalo Gama
Gonçalo Gama
15 de dezembro 2023
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1/10
Myprotein - Campanha de aldrabices

Convidei um amigo ao abrigo da campanha em vigor, o mesmo já efetuou todos os passos necessários e fez a sua encomenda, e até agora não recebi o crédito do valor…

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Edi
Edi
8 de novembro 2023
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1/10
Myprotein - Não me devolveram o dinheiro da devolução! fiquei sem roupa e sem dinheiro

Pedi uma camisola e retiraram o dinheiro da minha conta de duas, recebi duas camisolas que nem eram do meu tamanho. Fiz o pedido de devolução e devolvi a Nacex…

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1/10
Sérgio
Sérgio
21 de setembro 2023
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1/10
Myprotein - Violação de direito de consumidor

Boa tarde, Esta denúncia será vinculada com a denúncia anterior feita. Pois necessitei proceder a uma nova denúncia. Continuei a contactar a equipa de atendimento…

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Sérgio
Sérgio
15 de setembro 2023
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1/10
Myprotein - Falha de informações

Encomendei suplementação de magnésio e todas as informações estão mal disponibilizadas e em falta. No uso sugerido no website, está recomendado consumir 2 capsulas…

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Antonio Espada Pereira
Antonio Pereira
25 de agosto 2023
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Myprotein - Boa tarde , fiz a encomenda de uma caixa de barra proteica iight -12 x45g e não recebi

Boa tarde! No dia 05-08-2023 fiz uma compra no site da My Protein no valor de 65,35 Euros essa compra incluia uma caixa de Barra Proteica Light-12X45g. Acontece…

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Ivo André Torres Sa Pereira
Ivo Pereira
5 de fevereiro 2023
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1/10
Myprotein - Ausência entrega - burla

Empresa ultrapassou os limites da razoabilidade. Encomenda feita 16/1/23 5kg de proteína (aproximadamente 100€) não entregam, argumentam que não têm stock(no entanto…

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Diogo cunha
Diogo cunha
1 de fevereiro 2023
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Myprotein - Produto com curta validade

Em 13/09/2022, encomendei varios produtos no vosso site, chegaram a 22/09/2022. Hoje fui ver e enviaram me creatina com o prazo de validade a acabar a 11/2022,…

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