Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
TVDE, Táxi e Veículos Ligeiros
1 Bolt 47.7
2 UBER 42.9
3 ANTRAL 37
...
FREE NOWN/A

FREE NOW - Cobrança de valor não anunciado na aplicação

Resolvida
7/10
Joana
Joana apresentou a reclamação
4 de dezembro 2020
Venho por este meio expor a minha reclamação por a cobrança indevida de um valor não anunciado na aplicaçao
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2020
FREE NOW
18 de dezembro 2020
Bom dia Joana,

Agradecemos o seu email e lamentamos o ocorrido.

Relativamente ao exposto, informamos que procedemos à devolução da diferença de valor para o seu cartão.

Qualquer questão adicional, disponha.

Atentamente,
Joana
Joana avaliou a marca
22 de dezembro 2020

Na verdade a marca não teve um erro em si pois o problema foi de quem fez a distribuição o que neste caso é o burguer King o que faz que eu pensse que na verdade a Uber eats deveria sempre ter os seus distribuidores e não associar-se a empresas como a burguer King que têm um serviço deficitário e de má qualidade

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.