Kapten - Viagem Aeroporto-Miramar

Boa tarde.

Anteontem fiz a primeira viagem convosco e tenho a dizer que estou extremamente desagradada.
Em primeiro lugar ao usar o código, de supostamente 50%, ao pedir a viagem não me mostrou metade do preço, mas mesmo assim, como me mostrou que o valor da viagem seriam 12,95eur eu aceitei e carreguei em começar viagem.

Qual o meu espanto ao chegar a casa e receber a notificação de que a viagem ficou a 29,27eur!!!!!!!!!!! Além de me enganarem a mostrarem primeiramente um preço, que não foi o que custou, mais do que duplicou.

Ao receber a fatura percebi que o motorista diz que andou 53km que não é verdade, e que não parou a viagem em minha casa e que foi outra vez para o aeroporto onde cobrou a viagem inteira. Envio em anexo essa informação. A viagem não durou 47min, nem foram feitos 53,29km mas sim apenas metade, porque ele apenas me levou a casa!!!

Como contactei por todas as vias e não obtive resposta, fui obrigada a escrever aqui. Espero que me resolvam a situação.

Aguardo resposta.