Performance da Marca
8.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
8,7%
Média das Avaliações
13,3%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.7
2 Destinia 74.9
3 iCliGo 62.9
...
Mytrip.com8.5
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Filtrar por:
Eduardo
Eduardo
7 de junho 2023
Resolvida
4/10
Mytrip.com - Passagem muda de horário, reembolso não é executado

Comprei duas passagens com uma conexão de duas horas. Após alguns dias fui informado que a segunda viagem ia ser adiantada. No novo horário, eu ainda nem teria…

Resolvida
4/10
Andre Rolim
Andre Rolim
15 de maio 2023
Resolvida
1/10
Mytrip.com - Reembolso passagens aéreas

Boa tarde, Solicitei o reembolso de 3 passagens de volta (Porto-Portugal / Fortaleza) a companhia MYTRIP me informou que não pode reembolsar!

Resolvida
1/10
DSM
DSM
10 de abril 2023
Resolvida
1/10
Mytrip.com - Devolução de valor de bagagem em falta

No dia 1 de Abril de 2023 adicionei via app MyTrip uma bagagem extra à minha reserva de voo e paguei 59€. Logo depois recebo um e-mail: "Due to a technical error…

Resolvida
1/10
Filipe Carapeto
Filipe Carapeto
12 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Mytrip.com - Bilhete flexível

No dia 09/08/2022 fiz uma reserva para um vôo Dempassar - Tóquio (marcado para dia 28/10/2022). Adquiri um bilhete flexível que, segundo os termos e condições da…

Resolvida
1/10
Patricia Tavares
Patricia Tavares
8 de fevereiro 2022
Resolvida
3/10
Mytrip.com - Cobrança indevida

Recebi um cobrança indevida no meu cartão da Mytrip no valor de 4x502,65, conforme anexo. Realizei uma busca de passagens essa semana, mas não comprei com eles.…

Resolvida
3/10
Ana Lucia Burgos
Ana Burgos
6 de novembro 2021
Resolvida
9/10
Mytrip.com - Voo de conexão atrasado

Eu comprei pela my trip duas passagens de avião de veneza para roma com conexão em Catânia, para os passageiros Ana Lúcia Alencar Burgos e Ana Maria Vasconcelos.…

Resolvida
9/10
GILSON FERREIRA MELO
GILSON MELO
12 de agosto 2021
Resolvida
8/10
Mytrip.com - Cancelamento de voo

Olá meu vôo para o Brasil foi cancelado e não temos nenhum tipo de informação o porque foi cancelado e quando vão resolver o problema, por telefone surge o problema…

Resolvida
8/10
Rui Coelho
Rui Coelho
27 de julho 2021
Resolvida
1/10
Mytrip.com - Ausência de reembolso após cancelamento

Solicito informação urgente sobre reembolso após alterações e cancelamento de um vôo Copenhaga-Lisboa inicialmente para o dia 11/05/21. Não sei se aguardam ainda…

Resolvida
1/10
Pedro Leal
Pedro Leal
20 de julho 2021
Resolvida
Mytrip.com - Reembolso cancelamento de viagem não efetuado

Fiz reserva com a Mytrip para voo em Abril 2020 que foi cancelado devido às restrições do covid-19, tendo solicitado o reembolso. Embora com alguma demora a empresa…

Resolvida
Igor Pidgirnyi
Igor Pidgirnyi
22 de junho 2021
Resolvida
10/10
Mytrip.com - Reembolso de bilhete

Solicito reembolso de minha viagem que foi anulada pelo companhia aérea. Código de confirmação VD9LJM.

Resolvida
10/10