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Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
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A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
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Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete - atencao.cliente@nacex.com
NACEX - Atraso de entrega
Resolvida
8/10
Bianca Silva apresentou a reclamação
17 de agosto 2022
Está aparecendo estado indeferido, mas não explicam o por que, não atendem minhas ligações, estou decepcionada, pois estou esperando esse telemóvel há dias
Data de ocorrência: 17 de agosto 2022
17 de agosto 2022
Exmo(a). Sr(a). Bianca patrício da Silva,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
17 de agosto 2022
Entregar com urgência por favor, pois estou com um telemóvel emprestado preciso devolver.
17 de agosto 2022
Exma. Sra. Bianca Patrício da Silva,
De forma a que possamos identificar de forma correta o seu envio, envie-nos por favor a seguinte informação:
> Nome e morada completa do destinatário
ou
> Numero da expedição
Enviar para: atencao.cliente@nacex.com ou por mensagem privada.
Após a receção destes dados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
De forma a que possamos identificar de forma correta o seu envio, envie-nos por favor a seguinte informação:
> Nome e morada completa do destinatário
ou
> Numero da expedição
Enviar para: atencao.cliente@nacex.com ou por mensagem privada.
Após a receção destes dados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
19 de agosto 2022
Exma. Sra. Bianca Patrício da Silva,
Após identificação do envio em questão, verificámos que o mesmo foi colocado em distribuição no dia 17/08, tendo como data prevista de entrega dia 18/08.
Como conversado e uma vez que não estaria na morada para receber o envio, indicou-nos que recolheria a encomenda no nosso centro de distribuição de Leiria.
Verificado que o envio foi recolhido, registamos esta reclamação como devidamente resolvida.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Após identificação do envio em questão, verificámos que o mesmo foi colocado em distribuição no dia 17/08, tendo como data prevista de entrega dia 18/08.
Como conversado e uma vez que não estaria na morada para receber o envio, indicou-nos que recolheria a encomenda no nosso centro de distribuição de Leiria.
Verificado que o envio foi recolhido, registamos esta reclamação como devidamente resolvida.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Bianca Silva avaliou a marca
20 de agosto 2022
No final deu tudo certo
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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