Correio Expresso - Nacional
1,9 milhões visualizações
Costuma responder em menos de 24 horas
A marca NACEX conquistou a Marca do Mês - Março 2026
A marca NACEX é vencedora da Marca Recomendada 2026
A marca NACEX é vencedora da Marca Recomendada 2026
Ranking na categoria
Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
-
A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes. - 800200077
-
Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete - atencao.cliente@nacex.com
NACEX - Entrega
Resolvida
Ana Conceição apresentou a reclamação
16 de março 2026 (editada a 17 de março 2026)
Fiz uma compra em que a loja em questão me enviou um email para seguir a encomenda que seria entregue pela Nacex. Está empresa de transportes noa avisou da entrega por email nem por SMS, nem deixou aviso na sua primeira passagem nem na segunda deixando a encomenda num ponto de recolha, apesar de que os horários mencionados nas tentativas de entrega tinha sempre gente em casa ou seja nunca passaram na minha morada.
E como posso levantar a encomenda no ponto de recolha, que fica longe da minha residência se nem códigos me deixaram ou mandaram.
E como posso levantar a encomenda no ponto de recolha, que fica longe da minha residência se nem códigos me deixaram ou mandaram.
Data de ocorrência: 16 de março 2026
16 de março 2026
Exmo(a). Sr(a). Ana Conceição,
Acusamos a receção da sua reclamação. Iremos proceder à análise da mesma, por forma a respondermos com a maior brevidade possível.
Pode contactar-nos através da nossa linha de Atenção ao Cliente - 800 200 077 (chamada gratuita), nos dias úteis, das 08h00 às 19h30, ou email: atencao.cliente@nacex.com
Agradecemos o seu contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Acusamos a receção da sua reclamação. Iremos proceder à análise da mesma, por forma a respondermos com a maior brevidade possível.
Pode contactar-nos através da nossa linha de Atenção ao Cliente - 800 200 077 (chamada gratuita), nos dias úteis, das 08h00 às 19h30, ou email: atencao.cliente@nacex.com
Agradecemos o seu contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
17 de março 2026
Exma. Sra. Ana Conceição,
Registamos a reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos o sucedido. Dispomos de informação de já ter sido contactada pela delegação responsável pela entrega, que terá esclarecido a situação e combinado a entrega para o dia de hoje.
Ficamos a aguardar a conformidade da entrega.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Registamos a reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos o sucedido. Dispomos de informação de já ter sido contactada pela delegação responsável pela entrega, que terá esclarecido a situação e combinado a entrega para o dia de hoje.
Ficamos a aguardar a conformidade da entrega.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
17 de março 2026
Exma. Sra. Ana Conceição,
Verificamos que o envio já se encontra entregue pelas 12h21.
Conscientes do transtorno que esta situação possa ter causado, apresentamos as nossas sinceras desculpas e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Verificamos que o envio já se encontra entregue pelas 12h21.
Conscientes do transtorno que esta situação possa ter causado, apresentamos as nossas sinceras desculpas e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.