A marca NACEX é vencedora da Marca Recomendada 2026

A marca NACEX é confiável?

Ótimo

84.6

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

99,6%

Média das Avaliações

61,9%

Taxa de Retenção de Clientes

62%

A marca NACEX conquistou a Marca do Mês - Março 2026

Ranking na categoria

Correio Expresso - Nacional

1 NACEX 84.6

2 Correos Express Portugal 73.5

3 Vasp 65.7

Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda

A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.

Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
800200077
Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete
atencao.cliente@nacex.com

NACEX - Entrega

Joana Meneses apresentou a reclamação

2 de julho 2019

Bom dia,
Foi-me enviada uma mensagem a dizer que iriam voltar a entregar o produto. No entanto, não houve nenhuma primeira tentativa de entrega. Passei o dia em casa e, em momento algum, a campainha tocou, nem tão pouco me ligaram a perguntar, por exemplo, se a morada estava correta ou a pedir indicações. Preciso da encomenda com alguma urgência por se tratar de trabalho.
Obrigada.

Data de ocorrência: 2 de julho 2019

NACEX

2 de julho 2019

Exma. Sra. Joana Meneses,

Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.

Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex

NACEX

2 de julho 2019

Exma. Sra. Joana Meneses,

Verificamos que a expedição em questão foi devidamente entregue.

Lamentamos desde já o transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.

Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex

Joana Meneses avaliou a marca

2 de julho 2019

eficaz :)

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador