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A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
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NACEX - Entrega não realizada, e mentira do entregador
Resolvida
5/10
Thiago Melo apresentou a reclamação
26 de julho 2021
Estava a esperar uma entrega que estava marcada para o dia
26/07/2021 até as 19h segundo o e-mail que recebi.
Fiquei o dia todo em casa, tinha dezenas de coisas para resolver, mas não sai de casa, as portas estavam abertas e tudo, porém ninguém veio, e recebo duas notificações avisando que ninguém atende a porta e ninguém atende o telefone, mas o entregador não veio a minha residência e não me telefonou, apenas ficou com preguiça de vir e inseriu no sistema falsas informações para não ter que realizar a entrega no prazo.
26/07/2021 até as 19h segundo o e-mail que recebi.
Fiquei o dia todo em casa, tinha dezenas de coisas para resolver, mas não sai de casa, as portas estavam abertas e tudo, porém ninguém veio, e recebo duas notificações avisando que ninguém atende a porta e ninguém atende o telefone, mas o entregador não veio a minha residência e não me telefonou, apenas ficou com preguiça de vir e inseriu no sistema falsas informações para não ter que realizar a entrega no prazo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de julho 2021
26 de julho 2021
Exmo(a). Sr(a). Thiago Melo,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
27 de julho 2021
Exmo. Sr. Thiago Melo,
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Thiago Melo avaliou a marca
14 de dezembro 2021
entregaram o produto
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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