Ranking na categoria
Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
-
A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
- 800200077
-
Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete - atencao.cliente@nacex.com
NACEX - Falta de profissionalismo
Resolvida
10/10
Carlos Ferreira apresentou a reclamação
13 de março 2024
Mais do mesmo ontem foi entregue 3 parcelas na zona de Vilar do Pinheiro para serem entregues no Algarve hoje até ás 10h da manhã com pagamento extra derivado à estrega especial. Conclusão em vez de 3 parcelas entregaram 1. Agora tenho o cliente descontente e a dizer que não somos profissionais claro. Quando as empresas dependem destas empresas estamos tramados e entregues ao profissionalismo deles e não ao nosso.
Data de ocorrência: 13 de março 2024
13 de março 2024
Exmo(a). Sr(a). Carlos Ferreira,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Caso entenda, poderá também contactar-nos através da nossa linha de Atenção ao Cliente - 800 200 077 (chamada gratuita), das 08h00 às 19h30, ou email: atencao.cliente@nacex.com
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Caso entenda, poderá também contactar-nos através da nossa linha de Atenção ao Cliente - 800 200 077 (chamada gratuita), das 08h00 às 19h30, ou email: atencao.cliente@nacex.com
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
13 de março 2024
Exmo. Sr. Carlos Ferreira,
Registamos a reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
De forma a que possamos identificar de forma correta o envio em questão, solicitamos o envio dos dados abaixo mencionados, por mensagem privada:
> Nome e morada completa do destinatário
ou
> Numero da expedição
Após a receção destes dados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Registamos a reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
De forma a que possamos identificar de forma correta o envio em questão, solicitamos o envio dos dados abaixo mencionados, por mensagem privada:
> Nome e morada completa do destinatário
ou
> Numero da expedição
Após a receção destes dados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
14 de março 2024
Boa tarde. Antes de mais quero vir por este meio pedir um com sentido um grande pedido de desculpa. Pois a informação que nos foi passada foi ela todo em erro e de maldade. Por isso que pedir desculpa e que ignorem esta reclamação a qual não corresponde à realidade.
Votos de um bom fim de semana.
Bem haja e mais uma vez peço desculpa.
Votos de um bom fim de semana.
Bem haja e mais uma vez peço desculpa.
Carlos Ferreira avaliou a marca
14 de março 2024
Mal entendido
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.