NACEX - Onde está a minha encomenda?

Vergonhosa, é como classifico esta e muitas outras empresas transportadoras.
Fiz uma encomenda online no dia 03/04/2019, com a chronopost normalmente dia 6 ou 7 estava entregue ao destinatário, desta vez não... a empresa onde encomendei está em fase de transição para a Nacex, e que péssima escolha. No registo que me enviaram o limite de entrega era dia 9, pois apenas hoje dia 12 me foi entregue e com sinais de quem tentou espreitar, a fita que a selava estava rasgada de um lado até meio da caixa e os cartões com marcas de dobras, coisa que nunca aconteceu nestes 8 anos que compro online na mesma empresa de sempre... segunda feira dia 8 recebi mensagem da nacex a informar que seria entregue antes das 13h, na quarta feira ligo e dizem me que houve um problema de envio por parte do remetente que estava retida no armazém e que seria entregue quinta, passou quinta e nem sinal da encomenda. É claro que na sexta, hoje, tive de ser extremamente mal criado para uma pessoa que provavelmente não teve culpa... para mim os grandes culpados nestas histórias são os transportadores, badamecos comodistas e que por vontade deles, eu é devia ir buscar a encomenda a um amigo qq em outro local qq que não a minha morada.

Temos um serviço de transportadoras vergonhoso em Portugal, em breve espero dirigir me ao armazém da Nacex para apresentar queixa formal no livro de reclamações pq isto a meu ver não pode acontecer e começa virar hábito.

Compreendo e desculpem se acaba por pagar o justo pelo pecador, é que já vi de tudo nas transportadoras e por vezes fica difícil acreditar na palavra da empresa, sendo assim, as minhas sinceras desculpas pela “agressividade”. Espero que numa próxima corra tudo bem. Obrigado e bons negócios.