Performance da Marca
7.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Nana Portugal - Ténis que ainda não chegaram e não me querem devolver o valor em causa

Sem resolução
1/10
Luís Candeias
Luís Candeias apresentou a reclamação
24 de junho 2022
Estou a reclamar a esta empresa devido ao atraso da minha encomenda e ultimamente estão a enviar-me mail para eu aceitar 40% do valor em causa.... sim 40%!!!!... já pedi para me darem mais opções de escolha de outro produto mais ou menos nos mesmos valores, mas só sabem dizer para eu aceitar 40% do valor da compra... esta situação já se arrastar de 4 para 5 meses e estão me em empatar e não me devolvem o dinheiro nem me enviam a encomenda.
Data de ocorrência: 23 de junho 2022
Luís Candeias
Luís Candeias avaliou a marca
8 de agosto 2022

Digo que esta marca não me resolveu o meu problema, nem me arranjou nenhuma solução e nem recebi a encomenda nem me devolvem o valor em causa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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