Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

9,1%

Tempo Médio de Resposta

1,8%

Taxa de Solução

9,1%

Média das Avaliações

50%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

Ranking na categoria

Impressão e Publicidade

1 Dreambooks 91.3

2 360Imprimir 90.6

3 Hoffman 78.2

...

National Pen19.9

214154389
Chamada para a rede fixa nacional
EC Cabo Ruivo, Apartado 8322
1801-001 Lisboa

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National Pen - Avisos de pagamento

Joana Rodrigues apresentou a reclamação

16 de janeiro 2024

Efetuei o pagamento dentro das datas indicadas e enviei o comprovativo quando solicitado. Devolveram o valor e continuaram a enviar notas de pagamento e a acrescentar taxas de atraso. Os colaboradores não se identificam e dizem sempre que vão passar para outro departamento. Já paguei novamente e continuo a receber avisos de pagamento. Péssimo serviço

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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