Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,2%
Tempo Médio de Resposta
15,1%
Taxa de Solução
39%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Naturitas Homeovital, S.L.
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Naturitas - Produto não veio e ainda não tive devolução do dinheiro

Sem resolução
Adriana Silveira Cury Marques
Adriana Marques apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Sou cliente Naturitas e normalmente entregam os produtos relativamente rapidos.
Comprei 2 produtos que disseram estar em falta e que devolveriam o dinheiro.isto foi 3 de fevereiro.
Ate agora nao devolveram o dinheiro e nao respondem meus e mails.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
Adriana Marques
4 de março 2021
Naturitas me enviou e mail dizendo que em 14 dias o dinheiro estaria em minha conta,mas ate hoje nao recebi.
Adriana Marques
15 de março 2021
O reembolso ainda não foi feito
Adriana Marques
14 de abril 2021
Já se passaram 2 meses e ainda não me reembolsaram os suplementos que paguei e eles estavam sem estoque.
Adriana Marques
5 de maio 2021
Não recebi ate hoje o reembolso.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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