Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,2%
Tempo Médio de Resposta
15,1%
Taxa de Solução
39%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Naturitas Homeovital, S.L.
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Naturitas - Reembolso iva

Resolvida
Beatriz
Beatriz apresentou a reclamação
30 de janeiro 2024
Após várias tentativas de contacto acerca do reembolso do IVA continuamos sem resposta!

Já preenchemos diversos formulários, indicados pela própria Naturitas, enviámos emails com o pedido, e de follow up, sem qualquer tipo de retorno.

Uma vez que a questão continua sem resolução desde dezembro, e estando a faturação do mesmo mês fechada, não temos outra hipótese senão apresentar reclamação e insatisfação quanto a este fornecedor através do Portal da Queixa
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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