Performance da Marca
56.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
58,8%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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Sem resolução
Brigitte
Brigitte apresentou a reclamação
19 de dezembro 2017

Com a conversa ao telefone , confirmo que não posso esperar mais tempo para a placa de substituição que chegou danificada. Conforme acordado, o senhor pode recolher a placa danificada e em seguida, organizar o pagamento para devolver o dinheiro o mais rapidamente possível.
Estou a espera da placa de substituição desde 24 de Novembro e o senhor avisou me que não seria entrego dentro das próximas semanas por isso e que quero a devolução do meu dinheiro.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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