Neptune Circle - Reparação não efetuada

Recebi um alerta de atualização do sistema operativo do fabricante no telemóvel, ao atualizar o telemóvel, algumas das aplicações deixaram de funcionar. Deixei o telemóvel de marca Elephone S7 na loja para reparação, ao levantar o telemóvel já reparado foi surpreendido que a reparação tenha um custo associado. Tratando-se de um telemóvel recente e tendo em conta que avaria foi causada pelo sistema operativo do fabricante, imaginei que não teria custos. De qualquer das formas paguei o conserte. Ao utilizar o telemóvel, repare-me com o facto de que ele se desligava com muita frequência sozinho.
Deixei novamente na loja no dia 5 de Fevereiro, passado mais de um mês (9 e Março de 2018), desloquei-me à loja. Fui informado que o departamento técnico não analisou a avaria, mas que o telemóvel não acusava a avaria por mi reportada. Uns minutos mais tarde ao configurar o telemóvel para valores de fabrica e com a bateria do mesmo a 82%, desliga-se!