Comprei uma máquina de café Delonghi Nespresso em 27/12/2019. Sempre tive o máximo cuidado com a limpeza e manutenção da mesma. Sou o único utilizador desta máquina em uso doméstico e tomo um café diariamente, 4 (quatro) dias por semana.
A máquina, desde 14 de Abril de 2024, que se encontra a verter água para o recipiente do porta cápsulas e esvazia bastante o depósito de água. Sai um café aguado e sem a qualidade normal, como habitualmente. Não compreendo, como em tão pouco uso diário, a máquina já acusa esta avaria ou defeito de fabrico, para um tipo de utilização muito leve.
Solicito a reparação ou substituição da máquina sem custos, visto só utilizar cápsulas da vossa marca Nespresso. Mesmo fora da validade da garantia, considero que o artigo revela pouca fiabilidade e qualidade de construção, dado o cuidado na limpeza e manutenção, e do baixo uso de utilização Solicito deferimento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
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