Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
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13,1%
Taxa de Solução
38,5%
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40%
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85,7%
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Neteller - Netteler bloqueia conta

Sem resolução
Paulo Jorge cerejeira
Paulo cerejeira apresentou a reclamação
4 de dezembro 2023
A minha conta foi restrita sem motivo algum aparente.

Foram me pedidos vários documentos e questionários, documentos esses e questionário que preenchi e enviei devidamente.
No entanto, todos os documentos são rejeitados e os meus emails também.

Só quero o meu dinheiro.
Utilizo a NETELLER há uns meses e estou super insatisfeito com isto.
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2023
Paulo cerejeira
6 de dezembro 2023
Não respondem aos emails, já tentei ligar não sabem de nada sinto me completamente roubado tiraram me 550€ do nada e ninguém me responde a um único email esse dinheiro fazia me falta e já estou a ver que não vou recuperar nada isto é legal sequer?
Paulo cerejeira
6 de dezembro 2023
Não respondem aos emails, já tentei ligar não sabem de nada sinto me completamente roubado tiraram me 550€ do nada e ninguém me responde a um único email esse dinheiro fazia me falta e já estou a ver que não vou recuperar nada isto é legal sequer?
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Olá a min também estou com problemas em fazer qualquer transação só consigo depositar de resto não dá fazer nada

Não aconselho a netteler a ninguém já enviei imensos emails eles nunca respondem ligo dizem que me vão contactar por email e nunca mandam nada, apoio ao cliente é 0 ao mínimo problema que a vossa carteira digital der eles não resolvem nada