Netsonda - Netsonda pagamentos

Bruno Figueiredo apresentou a reclamação

30 de novembro 2023

Estou desde outubro a fazer pedidos para levantar dinheiro via transferência bancária, já vão 4 tentativas, foram tantas que já perdi a conta, e chegou ao ponto de ter que vir aqui reclamar, para estarem atentos à Netsonda. Importante dizer que todas as vezes coloquei bem os dados para fazer o levantamento. Espero que isto se resolva o mais rápido possível.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de novembro 2023

Netsonda

30 de novembro 2023

Boa tarde Bruno,

Agradecemos o seu contacto.

Verificamos que os seus pedidos não foram considerados devido à falta da factura recibo que enquadra legalmente a transferência do valor.
Esta deve ser emitida no portal das finanças colocando os dados da Netsonda que constam no email que recebe com o formulário de recompensas.

Como já efectuou novo pedido, assim que receber e preencher o formulário referente, deverá também aceder ao portal das finanças e emitir o documento acima referido.

Sem o mesmo não será possível realizar a transferência do valor.

Alguma questão disponha.

Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda

Bruno Figueiredo

30 de novembro 2023

Boa tarde, mas eu todas as vezes, peço acto isolado, é necessário emitir nas finanças?

Netsonda

30 de novembro 2023

Boa tarde Bruno,

Sim, o documento para ser válido tem de ser emitido nas finanças.

Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda

Bruno Figueiredo avaliou a marca

30 de novembro 2023

Confiança, souberam resolver o problema

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida