NGS - Artigo em garantia não reparado

Após 3 meses da compra de uma coluna NGS, na loja radio popular o equipamento começou a aparecer ferrugem, e não aguentava ligado sem carregador por mais de 5min, dirigi-me a uma loja RP na qual foi me dito que não podiam enviar para garantia porque o equipamento estava a funcionar e a ferrugem era porque a parte de metal erra ferro e não inox. Agora passado mais um ano, a coluna está completamente cheio de ferrugem, mas isso seria ao menos desde que a mesma funciona se, mas agora não funciona de qualquer maneira, deixei na garantia e hoje recebo uma carta a indicar que a avaria é humidade e não podem concertar através da garantia.
Anteriormente já tive dois aparelhos, que foi mandado para garantia e a RP entregou me na mesma com a avaria, estou descontente com o serviço de garantia da RP e seus representantes.

Continua a aguardar resolução da marca