Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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NH Hotels - Roubo Tivoli Marina Portimão

Sem resolução
Frederico Dantas
Frederico Dantas apresentou a reclamação
9 de agosto 2022
ROUBO TIVOLI MARINA PORTIMAO

Fui alvo de roubo no quarto no dia 16 Julho de 2022, fiz check in no dia 14-7-2022 e no dia 18-7-2022 fiz check out. As senhoras da limpeza furtaram um perfume que estava na casa de banho, assim que voltei ao quarto dei conta e fui diretamente rececçao na qual me responderam que nao podiam fazer nada neste momento, que so seria possivel segunda-feira dia 18/7 aguardei nao chamei policia por erro meu existir algum bom senso.

Dia 18/7 foi dito que iam tratar que falaram com as empregadas e que nada tinham, o problema esta que nao quiseram saber do assunto estavam a marimbar simplesmente. Apenas dizem nada viram e passa assim o assunto em branco. Posso nao ter sido o unico mas deixo aqui o meu testemunho para terem cuidado com as vossas coisas e o serviço que nao querem saber se sao roubados ou nao. Chamem a policia assim que isso aconteca.
Data de ocorrência: 16 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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