Nissan - Carro com avaria no sistema ev

No dia 29 de janeiro do ano presente estava a carregar o meu carro Nissan Leaf num posto de abastecimento público quando ao fim do carregamento me deparo com o facto que o carro não sai do sítio, nem para a frente nem para trás liguei para a assistência Nissan e pedi assistência sendo que o carro foi rebocado e levado para a oficina de Aveiro, onde informaram que teria que ir para lá porque só lá teria um técnico especializado. Durante 3 dias deram-me um carro de cortesia até saberem o diagnóstico do carro. Após esses 3 dias tive que entregar o carro de cortesia e o diagnóstico foi que estariam à espera de uma peça dum módulo da bateria e que não teriam previsão de entrega do carro. O meu carro é de empresa pedi que me emprestassem um carro substituição sendo que o meu está dentro da garantia, estive 2 semanas para que me respondessem a dizer que não tinham carro de substituição, tive que pedir a minha advogada para enviar e-mails porque a mim ninguém responde. Há duas semanas deram indicação que a peça teria chegado e que até o final desta semana me iam contactar para entregar o carro, para meu espanto quanto contacto a oficina dizem que a peça não chegou e que não tem conhecimento de nada do que me referia. Estamos a 13 de abril eu não tenho o meu carro nem carro de substituição, isto está a ser um transtorno a nível profissional visto que o carro é de empresa e único. Sendo que foi um problema de garantia a marca Nissan deveria ter providenciado um carro de substituição.
Sou cliente há mais de 10 anos mas nunca mais recomendo esta marca, serviço pós venda péssimo, não querem saber das pessoas nem do transtorno na vida das mesmas sem carro…

Ainda não obtive qualquer resposta nem solução… amanhã faz 3 meses que me encontro sem carro. E sem alternativa.