Performance da Marca
3.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
3,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
...
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Nissan - Perda de funcionalidades no automóvel com descontinuação de aplicação "nissan connecta"

Sem resolução
1/10
André Neves
André Neves apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2023
Desde a compra do meu automóvel que efetuei reclamação no apoio ao cliente da marca. Até ao momento não obtive resolução do problema.
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2023
André Neves
25 de março 2023
Continuo a aguardar uma resolução para o problema reportado
André Neves
28 de abril 2023
Continuo à espera que a marca se digne mostrar algum respeito pelo cliente / consumidor e que defina como pretende ver a situação resolvida.
André Neves
15 de maio 2023
Aguardo resposta.
André Neves
André Neves avaliou a marca
17 de julho 2023

Gosto muito do automóvel que adquiri, da marca, modelo e equipamento. Daí ter escolhido um Nissan Qashqai 1.5 Dci Tekna Plus. Escolhi o nível máximo de equipamento (o topo de gama) para ter tudo o que o automóvel me podia oferecer para o meu prazer de condução em conforto e segurança. Considero caricato que a Marca permita que um automóvel dentro da garantia fique obsoleto, sem se poder tirar partido do sistema de info entretenimento. Não encontrar uma solução para satisfazer um cliente dentro dos seu plenos direitos, parece-me uma muito má política a seguir.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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