Ranking na categoria
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Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
- Mais de 560 colaboradores
- 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all
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214250880
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide - servico.clientes@norauto.pt
Norauto - Atraso de entrega de encomenda
solicitei que o mesmo me fosse entregue na norauto sita em carnaxide.
recebi ainda no dia 19/12//2019 um e-mail e uma mensagem da norauto em que informavam que podia proceder ao seu levantamento.
No dia 20/12/2019 recebi novo sms em que a minha reserva estava disponível para levantamento até ao 21/12/2019.
No dia 20 de dezembro desloquei-me a loja da norauto de carnaxide para proceder ao levantamento da minha reserva quando fui informado que, com muita sorte, a minha reserva estaria em loja no dia 24/12/2019..
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Primeiramente apresentamos o nosso pedido de desculpas pelo sucedido.
Conforme lhe foi explicado o artigo que se encontrava na loja era de exposição e não se encontrava em condições ideais para venda.
Uma vez que agora já tem o artigo em seu poder, esperamos que tenha ficado satisfeita com a resolução deste assunto pelo que iremos encerrar a presente queixa.
Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Resolveram rapidamente o problema
Voltaria a fazer negócio? Sim
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