No dia 07/08/2018 Fui á Norauto do Strada Outlet onde escolhi um kit de lâmpadas da philips marcadas com um único preço de 25.46€ e nesse mesmo corredor tinha vários dísticos promocionais "25% de desconto em lâmpadas Philips, Osram, Norauto" em nenhuma parte da loja mencionava que os preços marcados já incluia desconto nem que seria apenas em lâmpadas selecionadas.
quando cheguei á caixa de pagamento nao me fizeram o desconto, chamaram a responsável de loja e a unica coisa que me disseram é que nao podiam fazer nada porque o preço marcado já esta com o desconto e mostraram-me no sistema informático deles o preço anterior que nao esta sequer divulgado no corredor.
Outras lâmpadas estavam corretas divulgando o preço já com desconto e qual o preço anterior riscado em preçário de cor amarela, outras lâmpadas como a que escolhi tinham um único preço afixado em etiqueta normal branca. se temos um preço único marcado de 25.46€ e um dístico que vamos ter um desconto de 25% o desconto é feito sobre o preço marcado sendo que nao existe qualquer indicação que o preço já inclui desconto afixado. estamos claramente perante infração punível de promoção falsa e enganosa.
Aguardo contacto breve para retificação da minha fatura e reembolso do 25% que me devem e um pedido de desculpas sobre o tempo que me fizeram perder.
fotos em anexo
Podia ter sido resolvido na hora
Voltaria a fazer negócio? Sim
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