Boa tarde.
Há coisa de 2 anos, coloquei na oficina de Alverca, um kit de travagem, pastilhas + Discos da marca Norauto, que ao fim de uns tempos apresentou deficiências na travagem.
O ano passado, levei novamente o carro à mesma oficina, Alverca, e após análise, verificaram que tinham de trocar o sistema de travagem.
Colocaram então, Discos Norauto, com pastilhas Ferodo.
Actualmente, e após ter feito uma viagem esta semana, o carro está a travar pessimamente. Trava aos "S", sendo que o volante abana todo, e sente-se igualmente vibração no pedal. Se a travagem for mais brusca, o carro desvia totalmente para o lado esquerdo.
Tudo aparenta para que o disco esteja empenado.
Ora, passados dois dias de terem trocado a travagem (em garantia), o carro apresentava um enorme cheiro a queimado vindo das rodas. Um cheiro que perdurava, com o carro estacionado apos um pequeno percurso, cerca de 2h.
Liguei para a loja e disseram-me que era perfeitamente normal.
Demorou mais de um mês para perder este cheiro tão intenso.
Leva-me a crer, que a montagem não foi bem feita, e as pastilhas ficaram a roçar os discos, tendo os mesmos sobreaquecido e subsequentemente, empenado.
Actualmente, não quero voltar à loja de Alverca, e na de Alfragide recusaram-se.
Trata-se de um carro que sempre foi assistido na marca, à excepção desta intervenção com os travões, que foi na Norauto.
Entrou pelo primeiro dia a travar mal, mas ficou pior desde que mexeram na vossa oficina.
Quero, a devolução do dinheiro pago, bem como a devolução do dinheiro que eu possa vir a gastar com o que tenham danificado, não vá a bomba do ABS ter sido também danificada.
Pretendo mandar o carro para resolução do problema, para a Renault, e vão ser vocês a pagar os danos.
Obrigado,
João Pedro Tomás
Data de ocorrência: 7 de agosto 2020
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