Na sua página web indicam diferentes tempos de entrega para os seus artigos, fiz a minha encomenda baseando me neste suposto de entrega, todos os artigos que fazem parte de dita encomenda indicavam até 2h na sua loja de Cascais. Passam mais do que duas horas e vou à loja a fazer o levantamento, depois de esperar 5 minutos para ser atendido o senhor que estava na caixa riu se e me perguntou se tinha recebido o SMS, lhe disse que não, ele disse me que mesmo que a encomenda diga 2h acontece que não vão fazer a entrega nesse tempo e que é preciso esperar até receber um SMS deles a notificar, sendo este tempo de esperar indeterminado, indicou me que podia falar com algum dos seus colegas que tratam dos levantamentos, após estar 15 minutos na espera sai da loja.
Empresa não recomendada. Informação no site 100% falsa. Estão a enganar a todos os clientes neste site
A norauto física é uma loja 5*, como loja online ainda tem muito trabalho por fazer. Espere 4 dias por uma encomenda que era suposta a estar pronta em 2 horas, recebi desculpas e uma explicação mas ainda assim é difícil continuar a comprar online tendo em conta que eles não têm procedimentos para resolver a situação nem comunicar este tipo de situaçao ao cliente, o cliente só fica na espera sem saber nada do que está a acontecer. Agradecido com a pessoa que fez a entrega da encomenda, muito amável e atencioso, agradecido com as pessoas que me ligarám, vou continuar a ser cliente norauto em lojas físicas.
Voltaria a fazer negócio? Não
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