NOS Cinemas
NOS Cinemas Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
73,6%
Média das Avaliações
56,1%
Taxa de Retenção de Clientes
60,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
NOS Lusomundo Cinemas, S.A.

NOS Cinemas - App nos cinemas

Resolvida
Hugo Viegas
Hugo Viegas apresentou a reclamação
19 de março 2024
Boa tarde,
Vinha por este meio informar que existe um erro na aplicação pois não é possível selecionar os cinemas disponíveis na zona, logo também não é possível efetuar a compra de bilhetes. Isto não é uma reclamação mas sim o reportar de um problema. Espero que se resolva rapidamente.
Data de ocorrência: 19 de março 2024
NOS Cinemas
19 de março 2024
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 109649924

Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.
 
Com os melhores cumprimentos,
Cinemas NOS
NOS Cinemas
21 de março 2024
Boa tarde Hugo Viegas,

Agradecemos o seu alerta e lamentamos o transtorno que a situação lhe causou.

Confirmamos que existiu um constrangimento em relação à App Cinemas NOS, tendo o mesmo ficado resolvido no próprio dia.

Estamos disponíveis para ajudar. Fale connosco se surgirem mais questões.

Esperamos contar com a sua presença em breve nos nossos cinemas!

Com os melhores cumprimentos,
Cinemas NOS
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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