NOS Cinemas - Cinema

Boa tarde
Praticamente sou uma cliente Nos satisfeita.
Mas infelizmente hoje não gostei como fui tratada no Colombo na área de cinema, comprei bilhete na aplicação de NOS CINEMA. Atrasei devido uma avaria no carro não conseguimos chegar a tempo, atrasamos 1h00 mas fui até bilheteira explicar a minha situação se a possibilidade de alterar para outra sessão, pedi para falar com gerente que recusou falar comigo e limitou se a enviar recado que não podia fazer nada em relação a isso. Naturalmente que nunca mais vou usar aplicação para não me sujeitar a perder dinheiro, tudo explica se com boa educação e paciência quando estamos no atendimento ao público. Porque não fui lá de graça sou cliente nos a muitos anos. Mas senti um pouco triste e humilhada.
Com melhores cumprimentos
Carlina Oliveira Sanca