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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Aumento da fatura em período de fidelização
Resolvida
Ricardo Figueiredo apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Reparei que a NOS aumentou o valor do pacote contratado . não aceito o aumento enquanto estiver em período de fidelização porque se tenho que cumprir com o tempo penso que a NOS também com o preço contratual.pedi e disse que queria anular o contrato por não querer pagar mais do que estipulado inicialmente.disseram que sou obrigado a cumprir e a pagar o que querem! É verdade? A ser já me sinto roubado
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
26 de abril 2024
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 111596624.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 111596624.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
26 de abril 2024
Mais envio o meu contribuinte para acesso das faturas que é o número 233024980 e agradeço que ouçam a chamada efectuada porque não aceito que qualquer pessoa me diga o que devo ou não fazer ! Como cliente a tanto tempo sinto me desiludido e insultado
30 de abril 2024
Caro cliente,, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 30-04-2024, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecido.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos a sua colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos a sua colaboração,
Serviço ao Cliente
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