O motivo da reclamação prende-se com o facto do serviço de atendimento em loja do Palácio do Gelo Viseu, ter usado de má-fé e de princípios pouco éticos no que concerne á alteração do meu contrato de serviços com a NOS.
No seguimento da reclamação número 111126024, apresentada no dia 2024-04-17, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
A marca por si, não tem culpa. Muitas das vezes são os colaboradores que fazem ou destroem a marca. No meu caso foi isso que aconteceu, numa loja no Palácio do Gelo em Viseu
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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