NOS - Má prestaçao de serviços e péssimo atendimento

Desde 24 de Outubro que ouve mudança de serviços de uma casa para outra,e a partir dessa data o serviço de Net Movel e Fixa tem sido um calvario,desde o sinal de rede a desaparecer constantemente,desde a intervençoes da Nos com substituiçao de equipamento,ja vamos no terceiro,e o assunto nao se encontra resolvido,com a nos a cobrar serviços que estao muito aquem do contratado.
Tambem tenho falado com os serviços competentes para me resolverem o assunto de promessa em promessa ate ja hoje ninguem tomou uma atitude para resolver o assunto.
Ontem dia 08-03-2015 contactei com os serviços de desligamento de serviços da Nos
e fui maltratado porque quem me atendeu,proferindo ameaças inusitadas.
Solicito pois a vossa ajuda para resoluçao deste problema.