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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Mau serviço
Sem resolução
CATIA DUARTE apresentou a reclamação
16 de junho 2014
A minha reclamação baseia se num serviço que tenho há cerca de um ano a Iris, em que desde o inicio funciona com falhas, ora é a imagem que bloqueia, ora é a box que bloqueia. Já fiz varias reclamações para o serviço de apoio a cliente e nada surge efeito.
A ultima é estar três meses a espera do Zon Card, em que deveria receber o mesmo num prazo máximo de três semanas.
Data de ocorrência: 16 de junho 2014
2 de agosto 2014
É uma vergonha, até ao momento não obtive nenhum contacto por parte da nos desde 26 de Junho em que recebi uma sms em que seria contactada num prazo máximo de 48 horas e ate ao momento nada.
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