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87.5
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Óptimo
Óptimo
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
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NOS - Tomadas de tv desativadas

Resolvida
Ricardo Reis
Ricardo Reis apresentou a reclamação
18 de maio 2020
Gostaria de voltar a ativar as tomadas de tv em outras zonas da casa para voltar a ter sinal de TV.( estas tomadas foram desativadas por um técnico da nos faz algum tempo ) . E agora liguei para a assistência e tenho de pagar pela deslocação para voltar a ativar. Não acho correto pois não tenho sinal de TV em algumas tomadas .deveria ter em todas
Data de ocorrência: 18 de maio 2020
NOS
25 de junho 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, e após e-mail enviado, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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