note! - Livros escolares

Diana Nunes apresentou a reclamação

22 de setembro 2020

Boa tarde encomendei os livros na note de valondo, na avenida do conhecimento, 4440, no passado dia 10 de Agosto no entanto estamos a dia 22 Setembro e ainda não tenho os livros na minha posse bem como ainda não me dão uma data concreta para a receção dos mesmos.
Já falei com vários funcionários e nenhum me consegue ajudar é uma situação urgente que ninguém resolve.
É necessário uma resolução com urgência

Data de ocorrência: 22 de setembro 2020

note!

5 de outubro 2020

Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

note!

5 de outubro 2020

Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #28560934 / N. #46715220 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador