Performance da Marca
41.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
42,5%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
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Nova Moda - Devolução do dinheiro da encomenda que paguei e nunca recebi

Resolvida
1/10
Maria Teresa
Maria Teresa apresentou a reclamação
1 de julho 2020
uma fraude paguei a encomenda e vai a caminho de 3 meses e ainda não recebi. pedi a devolução do pagamento já 2 vezes e nada
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
Nova Moda
1 de julho 2020
Boa tarde, tal como indicado no nosso suporte, terá que resolver a questão da encomenda com a nossa empresa.
Maria Teresa
Maria Teresa avaliou a marca
7 de setembro 2021

Nunca

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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