Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Novadis Unipessoal, Lda

Novadis - Fornecimento

Sem resolução
1/10
Ita prior
Ita prior apresentou a reclamação
18 de outubro 2021
Venho deste modo mostrar o meu desagrado por 3 semanas consecutivas que nao recebo a encomenda no dia , apos ligar para os serviços foi dito que era uma questão de logistica. Que iria receber na segunda feira, a minha entrega é sempre à sexta . O mais comico é que o camião parou à porta da minha loja nas 2 semanas e nao traziam a minha encomenda,só traziam a de 2 restaurantes ao meu lado tal foi justificado por só ir os clientes prioritários . Quero que me expliquem o critério de distinção dos clientes se pago como eles qual é a diferenca? Por gastar menos? É esse o critério? Se os grandes são tão importantes fiquem com eles . Os pequenos também são importantes e o que estão a fazer é uma vergonha. E para dar graxa esta semana vieram os vendedores trazer as encomendas aos mesmos restaurantes e os outros? Cagam neles
Data de ocorrência: 30 de setembro 2021
Ita prior
Ita prior avaliou a marca
13 de dezembro 2021

Os serviços da novadis sao uma vergonha nem se dignaram a uma resposta à minha reclamação, nao torno a trabalhar com a empresa e desaconselho vivamente

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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