NSeguros - Assistência viagem

Vasco Nobre apresentou a reclamação

17 de dezembro 2022

No passado dia 2 de Dezembro pedi assistência viagem devido a avaria em Leiria. O reboque veio e foi-me dito que a viatura ia ficar na base dos reboques em Leiria que não podiam levar a viatura no momento para Lisboa. Até à data hoje dia 17/12/2022 continuo à espera da viatura dar entrada na oficina por mim estipulada em Lisboa. De todas as tentaivas de resolver o assu to Até ao momento só me dão desculpas Até com as cheias se desculparam
Vou rescindir por certo contrato e ainda vou decidir que fazer em relação a este assunto possivelmente abrir queixa contra furto. Não faço ideia onde a viatura anda.
Não aconselho esta companhia por certo a ninguém.

Data de ocorrência: 17 de dezembro 2022

NSeguros

19 de dezembro 2022

Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Devido à natureza dos dados e confidencialidade do processo, informamos que remetemos, em 19-12-2022 email ao utilizador, de forma a apresentar a sua reclamação diretamente à Companhia, pelo que, dentro dos prazos regularmente fixados, responderemos ao Reclamante.

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt

Vasco Nobre avaliou a marca

3 de janeiro 2023

Após a reclamação estive 5 dias à espera do resultado da mesma. O carro foi entregue dia 21 e só obtive resposta da reclamação dia 23. Sendo que a mesma foi aceite e resolvida. Mas foi demasiado tempo para concluir este assunto.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida